ITシステムに関しては、特にシステム開発などを検討する上で「オフショア開発」という言葉をよくあっているでしょう。それではこの記事で、オフショア開発についてすべてのメリット / 課題 / 注意点などを調べましょう。

オフショア開発とはウェブサイトシステムやアプリケーションなどの 開発業務を海外の開発企業や海外の現地法人に委託することです。

システム開発費用はエンジニアの人件費に拠るところが非常に大きいです。そのため、日本と比べて人件費や事業コスト安い海外の企業・人材を活用することで人件費を抑え、開発コストも抑えることができます。また、海外エンジニアのスキルは日本国内エンジニアと変わらず、特にベトナム、中国、インドなどの人件費も日本より安いです。

メリット 2 : 人材・リソースの確保ができます

日本は現在、ITのエンジニアが不足し、企業にとって最も課題となるのはエンジニアの確保や維持することですが、オフショア開発にはこの課題を解決できます。さらに、大規模の開発にも対応できる会社が多くあります。

メリット 3 : 納期の短縮することができます

各国には言語や文化が異なりますが、プログラム言語は世界共通なため、開発の仕様や要件などを明確指示することで、コミュニケーションの問題はクりアできます。また、クラウドシステムなどを通して、日本国内や海外のエンジニアが同時に開発作業を行っていきます。
作業を常に同時進行させることで、納品にかかる期間に短縮できるというメリットもあります。

デメリット 1 : コミュニケーションをとりにくいです

オフショア開発で最も課題となるのがコミュニケーションをとることです。オフショア開発は拠点が海外であるため、地理的な距離があり直接打ち合わせを行うことはできないで。また、言語も異なるため日本語のニュアンスが伝わらず、完成品(成果物)の仕様にズレが生じる場合があります。

デメリット 2 : 品質や仕様・進捗状況の管理に時間がかかります

物理的な距離により、コミュニケーションの問題だけでなく、進捗の管理や品質のチェックをすぐに行えない場合があります。報告通りに進捗管理を行い問題がないようでも、実際には品質の問題が発生する場合もあるでしょう。

デメリット 3 : 小規模な案件だととコストを抑えることができない

オフショア開発には、ITエンジニアだけでなく、ブリッジSEやコミュニケーターも参加するため、開発エンジニアの人件費以外に管理などの費用もかかります。そのため、小規模な案件だと削減できた人件費以外の費用がかさんでしまい、コストメリットが出にくいです。

ポイント 1 : コミュニケーションを密にとりましょう

海外の企業とのやり取りの中に、想定外のことが起こることもあるため、常に連絡を取って早めにに問題点を把握し、解決することで、リスクを最小限に抑えることができます。日本語で伝える時、簡単な言葉を意識することが重要で、1つの文章をできるだけ短く、コンパクトにして伝えましょう。また、すくなくても週３回程度はミーティングを開催し、コミュニケーションを密にとりましょう。

ポイント 2 : 委託する前にしっかりと準備しておきます

オフショア開発は様々のメリットがある一方、やり方を間違えると成果物の仕様にズレしやすくなるでしょう。失敗を回避できるの二つ目ポイントは「委託する前にしっかりと準備をしておきます」ということです。

ポイント 3 : お客様の開発プロジェクトに適している発注先を選びましょう

オフショア開発で開発会社を検討するときに、企業の特性やプロジェクトの内容に応じて、複数の企業を比較や検討することをお勧めします。現在、日本に拠点をもつオフショア開発が多く、日本語に堪能なエンジニアも多くいます。オフショア開発の課題点を削減するために、開発会社の特徴を調べることが必要です。

オフショア開発は、コストの削減や人材・リソースの確保できるという大きなメリットがあります。一方、コミュニケーションの問題も小さくない弱点です。
ヨパーズはオフショア開発の課題・デメリットについてしっかり理解していますので、リスクを抑えることができます。また、日本で滞在した期間がある優秀なブリッジSE メンバーがいて、コミュニケーションの問題を解決でき、お客様は安心できます。